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「377金沙」“113年的高速之旅”?车主看到ETC账单懵了

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发布时间:2019-12-31 12:17:22
来源:匿名

「377金沙」“113年的高速之旅”?车主看到ETC账单懵了

377金沙,睡觉时手机突然提示有笔etc扣费,限行期间也跳出etc扣费通知,查看详情时发现居然有一笔etc账单显示是1906年进入高速,2019年出高速,行驶时间长达113年,车主被强行经历了场“穿越”。

今年8月,付女士在招商银行西安高新支行申请办理三秦通etc,9月份安装后开始使用,但到11月中旬,她突然发现了很多奇怪的现象。

付女士因为工作原因经常开车从高速上通行,etc扣费比较频繁,所以每次扣费时她也没在意行程的具体时间、地点。“10月份,我发现有时候晚上睡觉时手机会提示有笔etc扣费,限行时也会有etc扣费通知。”付女士说,之前听朋友说过etc扣费可能会延迟,所以这些情况她都没当回事儿。

直到11月中旬,她才发现自己的etc有异常。付女士说,11月11日上午因上班着急她开车走的高速,下午下班回家时没什么急事她便走的低速,当天只从高速上通行了一次,但etc却按一个来回计算,扣了两次的费用。

之后,付女士在“票根”软件上查到扣费详细发现,10月份有一笔账单显示的上高速时间居然是1906年,而且还有好几笔账单信息是错的。

12月13日,华商报记者看到付女士的etc消费记录中显示,1906年6月7日下午6时30分从三桥高速口进入,2019年10月19日下午6时33分从未央高速口驶出,支付金额为9.5元,支付时间为2019年10月19日下午7时41分,本次的行驶时间长达113年。

“etc客服说现在etc不能实时扣费,我担心每个月都会多出几笔莫名其妙的etc扣费,而且我也没时间一一核对,就不想再使用etc了。”付女士说,etc客服同意可以退还有疑问的账单费用,并称会与银行沟通办理退卡。

13日中午,记者联系到招商银行西安高新支行的大堂主管张女士,她说,工作人员将上门取设备进行销户。“付女士的一笔etc扣费显示的时间是1906年,技术人员查询后回复说应该是三桥高速口的系统出了问题。”

etc三秦通客服工作人员说,现在全国的etc都从储值卡升级成了记账卡,记账卡都会延缓扣费,若etc绑定的是储蓄卡,一般会在隔天扣费,最晚会延缓3-5天,信用卡则会根据不同银行的规定延缓扣费时间也会不同。

“一般是不会出现多扣费的情况,很多用户不知道会延缓扣费,就会以为是多扣了,如果真的对扣费情况有异议可以拨打客服热线96166进行反馈,具体的etc账单详情也可以在三秦通的官网进行查询。”该工作人员说。

华商报记者 田睿

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